文丨师天浩观察 师天浩
2025年3月26日,北京朝阳区望京东路4号美团总部。下午4点,财报发布后的第一时间,王兴走进了电话会议室。
这一天,美团交出了上市以来最糟糕的成绩单:全年营收3649亿元,同比增长8%;净亏损234亿元,而去年同期是盈利358亿元。从盈利到巨亏,这个转折太过剧烈,以至于分析师们在电话会上一度陷入沉默。
终于,有分析师问了一个所有人都关心的问题:到店业务怎么样了?
王兴的回答很克制:“我们的首要任务始终是该业务的长期可持续发展,而非短期战术取胜。”他没有给出到店业务的具体数据,只是反复强调“坚决反对内卷化”“反对低质竞争”。
这很奇怪。要知道,就在两年前,到店业务还是美团最赚钱的现金牛,利润率一度超过40%。如今,它成了财报里最忌讳被提及的词,连一个独立的营收数字都不配拥有。
这种刻意的沉默背后,藏着一个精心设计的阳谋。
第三方数据揭示了一个残酷的现实。
据《晚点LatePost》了解,抖音生活服务2025年前十个月GTV增速接近60%,全年突破8000亿元。美团2024年到店酒旅业务GTV约1万亿元,也就是说,抖音只用了一年时间,就快逼近美团深耕十年的到店规模。
市场份额的变化更加直观。2023年10月外卖大战爆发前,美团在到店市场的份额约70%,抖音约30%,格局是稳固的7:3。到了2025年,这个比例变成了6:4。野村证券的调研显示,2025年美团到店业务增速仅为23%,大概只有抖音的一半。
但如果你以为美团会全力防守到店业务,那就错了。
2025年二季度,当抖音在到店市场高歌猛进时,京东高调宣布进军外卖市场,承诺入驻商家免佣、为骑手缴纳五险一金。阿里随即跟进,淘宝闪购启动“百亿补贴”。一场近千亿级别的外卖大战正式打响。
财报显示,外卖大战期间,阿里、京东、美团累计补贴高达800亿至1000亿元。美团核心本地商业板块经营亏损69亿元,其中仅四季度就亏损约100亿元。
王兴在内部会议上说了一句意味深长的话:“以后内部不要叫我‘兴哥’,叫‘老王’就行。”这位曾经以战略眼光著称的企业家,似乎把全部火力都集中到了外卖战场。
这就引出了一个关键问题:为什么?
一位接近美团的投资人向我们透露了他的判断:“美团这是在玩一招声东击西。表面上看是在死磕外卖,实际上是在保护更脆弱的到店业务。”
逻辑很简单:一段时间只能应付一个对手。如果美团同时在两个战场上开战,结果很可能是两头都守不住。外卖丢了,流量入口就没了;到店丢了,利润来源就断了。两害相权取其轻,美团必须做出选择。
而这个选择的本质,是一个三重阳谋。
阻阿里:舆论施压
第一重目标,是阻击阿里的战略侵蚀。
阿里对本地生活的野心从未消失。2025年,高德地图、饿了么、飞猪全面整合进”阿里本地生活”板块,试图用生态优势撕开美团的防线。这套打法美团太熟悉了——当年口碑就是这么被打掉的。
如果美团在外卖战场上示弱,阿里就会顺势切入到店领域。这是阿里最想拿下的阵地,因为外卖的利润率远低于到店业务,阿里的算盘是用高频外卖带动低频到店,复制当年打口碑的路径。
“外卖是美团的基本盘,绝对不能丢。”一位分析师告诉我们,“丢了外卖,到店的流量入口就没了。到时候抖音从内容端打过来,阿里从支付端打过来,美团就真成瓮中之鳖了。”
美团清楚,单靠补贴战拼不过阿里的财力。于是,一套组合拳悄然展开。
首先,美团高管在多个公开场合反复强调“反对内卷化”“反对低质竞争”,将对手的补贴行为定义为“破坏行业生态”。这个概念巧妙利用了大众对“内卷”定义模糊的盲区——什么是正常竞争?什么是内卷?界限并不清晰。美团通过持续输出这一叙事,将自己塑造成行业秩序的维护者,将对手置于道德劣势。
其次,强调补贴战对骑手权益、商家利润和消费者长远利益的损害。这套话术极具说服力:表面上是为行业着想,实则是向有关部门施压,希望借“诉苦”带来关注以遏制对手。
再次,美团在财报电话会上刻意放大竞争烈度,引导市场形成“行业恶性竞争”的预期,为后续干预铺路。
2026年3月,《经济日报》刊发文章《外卖大战该结束了》,矛头直指阿里和京东。文章发布后,美团股价午后直线拉升,暴涨超13%。市场将其解读为监管层对外卖补贴战的明确喊停信号。
但这一策略仍无法逆转市场份额的流失趋势。数据显示,美团在外卖市场的份额已从2024年的约70%下滑至2025年末的略高于50%,原本绝对垄断的地位被显著削弱。
掩视听:移视线
第二重目标,是转移大众视野。
美团不想让外界过度关注到店业务的失守。抖音的增速是美团的2.5倍。
哪个更危险?显然是后者。
外卖是劳动密集型业务,利润率本来就低,就算丢掉一些份额,也不伤筋动骨。但到店不一样,这是美团最赚钱的业务,利润率一度超过40%。一旦这块业务被抖音彻底攻陷,美团的盈利能力就会从根本上被动摇。
所以美团需要一场足够大的烟雾弹。
外卖大战的硝烟太浓了,浓到足以掩盖所有其他故事。媒体天天报道“千亿补贴”“骑手社保”“商家免佣”,投资人盯着每季度的外卖单量和客单价变化,很少有人注意到,美团真正的主阵地正在被一点点蚕食。
更深层的数据佐证了这一判断。根据第三方监测平台显示,2025年Q4至2026年Q1期间,关于“美团外卖补贴”的媒体报道数量是“美团到店业务”的8倍以上。在投资者社区的讨论热度中,外卖相关话题的阅读量超过到店话题的5倍。
这种舆论格局的形成并非偶然。美团高管在所有公开场合都将话题聚焦于外卖行业的“内卷式竞争”,反复强调“反对低质补贴”,却对到店业务的市场份额变化避而不谈。
一位不愿具名的券商分析师告诉我们:“美团的策略很清晰——把所有人的注意力都拉到外卖战场上。这样即使到店业务继续失守,也不会引发资本市场的过度反应。”
从股价表现来看,这一策略确实奏效了。尽管2025年全年净亏损234亿元,但美团的股价并未出现崩盘式下跌,反而在《经济日报》发文呼吁停止外卖大战后大幅反弹。
但数据不会说谎。到店业务的市场份额仍在持续下滑,抖音的攻势并未减弱。美团只是在用外卖大战的硝烟,为自己争取宝贵的调整时间。
问题是,这个时间窗口还有多久?
忌字节:避锋芒
第三重目标,是不敢轻易抨击字节。
还有一个微妙的因素:美团对外卖大战喊打喊杀,却很少直接点名抖音。你注意看美团高管的所有公开讲话,他们永远在说“反对内卷化”“停止价格战”,但从来不说是谁在搞内卷。
这是一种刻意的模糊。
抖音本地生活业务的快速扩充,对美团多战线上施压——比如加速推进外卖业务,或者在酒旅、婚庆等垂直领域加大投入。美团承受不起多线作战的后果。
字节的现金流更加充裕。2025年,抖音电商GMV预计突破4万亿元,直逼拼多多;本地生活GTV增速近60%,达到8000亿元以上。这是一个恐怖的数字,意味着字节有足够的子弹继续烧下去。
“美团现在是在走钢丝。”一位互联网观察人士告诉我们,“它必须让有关方意识到外卖大战的危害,从而出手干预;但又不能把抖音逼得太紧,否则对方真的全面开战,美团扛不住。”
所以你看,美团的策略是:对外卖大战大张旗鼓地反对,对到店竞争轻描淡写地带过。这是一种平衡术,稍有不慎就会翻车。
就在美团全力周旋于三大战场之间时,来自资本市场的警钟敲响了。
2026年3月4日,标普全球评级宣布将美团发行人信用评级从“A-”下调至“BBB+”,展望由“稳定”转为“负面”。标普在报告中给出了直白的理由:“竞争地位有所削弱”。具体数据显示,美团市场份额从2024年末的约70%下滑至2025年末略高于50%。
标普特别指出,阿里巴巴“不惜牺牲行业盈利能力来扩大份额”的策略,正在从根本上改变本地生活赛道的竞争格局。补贴战的升级风险显著,预计美团的利润率将“持续低于2024年水平”。
BBB+,这是一个微妙的评级。在投资级债券中,BBB+处于门槛位置,再往下一级就是BB+即“垃圾级”。这意味着美团的融资成本将会上升,投资者对其风险的担忧正在加剧。
评级下调迅速加剧了投资人阵营的分化。悲观派认为,美团已经失去了主动权。“美团能不能回到一年利润580亿,取决于到店业务被抖音抢走多少。”一位匿名分析师表示。在他们看来,美团的阳谋只是一种拖延战术。
乐观派则相信,美团的护城河依然深厚。“美团核心高客单业务暂时安全。抖音后续加大投入会面临边际效益递减的问题。”另一位分析师表示。高盛在报告中预测,到2025年,美团到店业务利润率可达35%。
更多的投资人选择观望。“我们现在既不做多也不做空。”一位对冲基金经理坦言。
2025年全年,抖音电商GMV预计突破4万亿元,本地生活GTV增速近60%,达到8000亿元以上。这意味着字节跳动在本地生活领域的投入才刚刚开始。
美团呢?全年净亏损234亿元。王兴说:“不拼短期输赢,聚焦长期与AI入口。”
听起来像是一种战略定力,但更像是一种无奈的自我安慰。
现实情况是,美团正陷入两难境地:外卖业务在阿里和京东的夹击下节节败退,市场份额已从70%下滑至略高于50%;到店业务在抖音的攻势下持续失守,增速只有竞争对手的一半。两大核心业务同时承压,任何一方的失守都可能引发连锁反应。
更严峻的是,按照目前的竞争态势发展下去,美团很可能面临双输的局面——外卖守不住,到店也保不住。一旦这种情况发生,美团失去的不仅仅是市场份额,更是继续留在牌桌上的资格。
那个曾经靠“高频打低频”横扫一切的美团,如今正被更高频的抖音用同样的逻辑反噬,同时被阿里和京东在外卖战场上牵制。王兴的三重阳谋——阻阿里、掩视听、忌字节——本质上是一种拖延战术。它买不来最终的胜利,只能买来宝贵的时间。
问题是,这段时间里美团能做什么?如果无法找到新的增长点,无法重建护城河,那么当抖音厌倦这场战争时,美团可能已经没有了上牌桌的机会。
毕竟,字节不是无限子弹,但美团的耐心和资源同样有限…还有虎视眈眈的阿里。
这场豪赌对于美团的残酷之处在于:有时候,你不是为了赢而战,而是为了不被淘汰而战。
本文数据来源:美团官方财报、晚点LatePost、界面新闻、华西证券、野村证券、高盛研究报告、标普全球评级、雪球投资人讨论